Firma Informationen
Urologic ApS
CVR-Nr.: 3193 8163
Vedbæk Stationsvej 6,2
DK-2950 Vedbæk
DÄNEMARK
Zahlung
Urologic akzeptiert Zahlungen mit VISA und Master Card. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Alle Beträge sind in Euro angegeben.
Urologic verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Ihre Karteninformationen mit SSL (Secure Socket) verschlüsselt Layer-Protokoll. Das bedeutet, dass Ihre Daten nicht mitgelesen werden können.
Wir erheben keine Kartengebühren.
Fracht
Urologic liefert an allen Wochentagen. Sie können innerhalb die EU die Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen erwarten. Wir liefern mit GLS an einen Festpreis von 10 Euro pro Bestellung
Rücktrittsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie in einer Bestellung mehrere unterschiedliche Artikel bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an urox@urox.com senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden. Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.
Zurückkehren
Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets selbst tragen und haften für Schäden, die während des Transports entstehen. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte aufgrund ihrer besonderen Beschaffenheit nur in ungeöffneter Originalverpackung zurückgegeben werden können. Sollte das Siegel gebrochen oder beschädigt sein, können wir diese aus gesundheitlichen Gründen leider nicht zurücknehmen.
Rückerstattung des Kaufbetrages
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab. Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Lieferform als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart gewählt haben), spätestens am 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten. Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben. Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Der Artikel wird gesendet an:
Urologic ApS
Gershøjvej 4
4070 Kirke Hyllinge
Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Beschwerderecht
Wenn Sie als Verbraucher bei uns kaufen, haben Sie 24 Monate lang ein Beschwerderecht. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet das, dass Sie je nach Einzelfall entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung des Geldes oder einen Preisnachlass erhalten können. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Anzeige erstatten, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Bei einer Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgt die Reklamation immer rechtzeitig.
Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Der Artikel wird gesendet an:
Urologic ApS
Gershøjvej 4
4070 Kirke Hyllinge
Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. Bitte legen Sie der Rücksendung des Artikels eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
Richtlinie zu personenbezogenen Daten
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:
Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Wir erheben und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können. Die personenbezogenen Daten werden bei Urologic registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten.
Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen. Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können. Der Datenverantwortliche bei www.urox.com ist Jan Bender. Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten. Wenn Sie glauben, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können uns schreiben an: urox@urox.com
Zugang zu Beschwerden
Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf beanstanden möchten, müssen Sie uns zunächst unter urox@urox.com kontaktieren.
Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse richten:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren: http://ec.europa.eu/od
Die Handelsbedingungen wurden zuletzt am 01.08.2023 aktualisiert
Standard-Widerrufsformular
Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird
Widerrufsformular herunterladen (Link).
Handelsbedingungen bei Bestellung eines Abonnements
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie ein Abonnement bei UROX bestellen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 1. August 2023 aktualisiert.
Wenn Sie sich als Abonnent bei UROX registrieren, müssen Sie die Handelsbedingungen akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen daher, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie sich als Abonnent registrieren.
Möglichkeiten zur Bestellung
Sie können Ihr Abonnement auf folgende Weise bestellen:
- Über die Website: urox.com
Um zu bestellen , wählen Sie das Produkt aus, das Sie abonnieren möchten, und geben an, wie oft im Jahr die Lieferung erfolgen soll. Nachdem Sie den gewünschten Artikel erhalten haben, erhalten Sie eine Quittung für Ihr Abonnement. Wir senden Ihnen dann jedes Mal eine Bestätigung, wenn Ihre Waren unser Lager verlassen.
Solange das Abonnement läuft, müssen Sie daran denken, uns mitzuteilen, wenn Sie Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Informationen ändern, die für uns wichtig sind, damit wir Ihnen Ihre Waren wie vereinbart liefern können.
urox.com jederzeit ändern , indem Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen und auf Ihr Abonnement zugreifen. Hier haben Sie die Möglichkeit: Ihr Abonnement zu pausieren oder zu kündigen.
Das Abonnement bleibt unverändert bestehen, bis Sie es ändern, pausieren oder kündigen. Das Pausieren oder Kündigen eines Abonnements ist auf Ihr Benutzerkonto auf urox.com getan, es ist kostenlos und es gibt keine Sperrfrist. (Weitere Informationen finden Sie unten, unter „Kündigung“).
Zahlung
Urologic akzeptiert Abonnementzahlungen mit VISA und Master Card. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Alle Beträge sind in Euro angegeben. Urologic verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Karteninformationen mit SSL (Secure Socket) verschlüsselt Layer -Protokoll. Das bedeutet, dass Ihre Daten nicht mitgelesen werden können.
Verfahren zur Erneuerung und Löschung der Kartennummer
Sie können Ihre Kartennummer jederzeit in unserem System ändern oder löschen. Dies können Sie direkt über Ihr Konto tun, das Sie bei der Bestellung Ihres Abonnements erstellen. Das machen Sie hier: https://www. urox.com /Ihre-Seite/ . Wir können Ihnen auch beim Löschen Ihrer Daten helfen, wenn Sie uns an urox@urox.com schreiben.
Lieferung
Urologic kann Kunden weltweit beliefern. Die Lieferung erfolgt in Zusammenarbeit mit GLS.
Ihre Ware wird, sofern nicht anders vereinbart, direkt an die Haustür geliefert. Wenn Sie bei der Ankunft Ihres Pakets nicht zu Hause sind, wird es an den nächstgelegenen Paketshop geliefert.
UROX liefert alle Werktage mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Sollten Probleme auftreten, kümmern wir uns umgehend um Sie.
Kündigung und Bruch
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, es besteht keine Bindung an das Abonnement. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Stornierungen (einschließlich Pausen) aufgrund der Bearbeitungszeit spätestens 5 Werktage vor einer vereinbarten Lieferung erfolgen müssen. Sie können Ihre erste Bestellung nicht stornieren.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Abonnement zu kündigen. Am einfachsten ist es, wenn Sie sich über urox.com anmelden und selbst direkt in Ihrem Konto kündigen. Sie haben aber auch die Möglichkeit, die Kündigung per E-Mail an urox.com vorzunehmen.
Denken Sie daran: Wenn Sie nur eine kurze Pause wünschen, können Sie Ihr Abonnement über die Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns pausieren.
Rücktrittsrecht
Für alle Abonnements gelten die EU-Vorschriften für Gesundheits- und Hygieneprodukte, weshalb kein Widerrufsrecht gewährt wird.
Beschwerde
Das Reklamationsrecht richtet sich nach dem Kaufgesetz. Wir sind an allen Wochentagen per E-Mail erreichbar: urox.com.
Alle Beschwerden müssen so schnell wie möglich eingereicht werden. Beschwerden werden immer per E-Mail beantwortet und telefonisch bearbeitete Fälle werden von einem Bericht per E-Mail begleitet.
Änderung der Abonnementbedingungen
Urologic behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung und mit sofortiger Wirkung (innerhalb angemessener Grenzen) zu ändern. Änderungen, die sich auf Ihr Abonnement auswirken können, werden immer 1 Monat im Voraus mitgeteilt und müssen von Ihnen genehmigt werden, bevor sie in Kraft treten (mit Ausnahme von Preisänderungen im Verhältnis zum aktuellen Inflationsindex). Wenn nach 7 Werktagen keine Genehmigung eingeht, wird Ihr Abonnement gekündigt. Alle Änderungen werden immer auf urox.com angezeigt. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass Ihr Abonnement von einer Änderung betroffen sein könnte, werden wir Sie direkt per E-Mail kontaktieren.
Unternehmer und Kontakt
Urologic ApS
CVR -Nr .: 3193 8163
Vedbæk Stationsvej 6,2
2950 Vedbæk
DÄNEMARK Wenn Sie Fragen zu Ihrem Abonnement, unseren Konditionen oder etwas anderem haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: urox@urox.com.